osa

OSA欧莎是香港欧莎时尚集团旗下品牌,成立于2007年是融设计、研发、生产、销售、运营、售后维护为一体化经营,拥有线上、线下多营销渠道的服饰品牌,集团旗下品牌包括OSA欧莎、纳蔻、十月传奇等。osa>是什么档次的牌子,osa欧莎官方旗舰店,osa这个品牌怎么样,osa有实体店吗,osa羽绒服.
osaOSA欧莎童装2016夏季新款女童休闲五分,OSA欧莎2016春季新品网布拼接公主气质,OSA欧莎官网,白领时尚家,OSA欧莎X吴昕限量版独家发售中,osa品牌服饰旗舰店_o.sa欧莎女装官方旗舰店_osa女装欧莎官网
osaosa官方旗舰店,osa官网推荐osa官方旗舰店,提供针织衫,时尚连衣裙,毛呢外套,风衣,衬衫等产品,欢迎来osa官网专卖店选购,OSA源自香港时尚服装品牌;OSA 使用真丝、全棉等天然面料,适合办公室、朋友聚会等各种轻松商务场合及休闲场合; osa品牌服饰旗舰店 促销活动进行中!
返回
三分俏皮七分优雅 欧莎2015夏季新品第一辑
发布时间:2016-08-31 14:48:18
导语:随着信息技术的快速发展,有力的推动着企业的营销理念和营销方式变革,昨天还有用的经验今天就可能瞬间清零。基于数字化技术的各种营销案例的出现,越来越得到公众的关注与青睐。

 

作为萌芽于互联网沃土的欧莎OSA,在数字化营销方面的建设探索一直没有停止过。

所谓数字化营销,就是使用网络技术传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。

在欧莎品牌团队看来,数字化营销的本质并没有偏离营销,数字化只是作为一种手段,渗透到市场调研,市场细分,广告与公关,定价,销售渠道,新品开发等各个环节。

通过数字,我们可以知道自己的客户在哪里:一方面我们可以通过销售平台的后台运用,比如天猫的数据魔方,分析顾客的来源:地域,城市,年龄,工作属性。另一方面,我们可以在实际产生的销售记录中,分析顾客的区域构成,客单价,退换货相关数据。

当知道了顾客来哪里,我们则可以进一步去挖掘顾客的需求是神马,根据他们的年龄和职业身份,可以较为准确的推导出他们喜欢的款式和确定开放方向;根据他们的地域和客单价,则可以大致判断出他们乐于接受的产品价位。

应对客户的需求,欧莎OSA得以制订出更加精准的营销方式。比如,在广告购买方面,欧莎会根据客户的浏览习惯和时间定向投放钻展,直通车等网页广告;广告投放出去之后,根据广告的转化率等大数据分析,再进一步优化投放的广告内容,让顾客看到自己喜欢看到的广告。而在产品推广方面,欧莎的自媒体会围绕产品讲各种故事,通过顾客的互动情况和反应热烈程度,再调整下次要讲什么故事,让顾客看到自己想看到的故事。总之,欧莎定义的精准营销方式,就是把对的产品送到适合的人的眼前,让客户舒服的完成一场购买,更重要的是,还要让顾客愿意把这这种舒服的过程分享出去,通过口碑传播,进一步为欧莎带来新的客人。

数字化营销有一个最重要的特征,就是,它不是单向的品牌对消费者,而是双向的,交互式的。

双向的箭-16575063.jpg

欧莎OSA通过数字化营销的建设,现在已经可以实现快速调整产品数量,价格和规格。相较之传统服装企业一年4季新品,并受限与渠道和人工成本价格虚高,库存比达到35%的状况。欧莎每周上新,在保证品质的情况下实现极具性价比的零售价格,根据顾客的需求快速反应,快速更新,将库存比成功下降到5%,比传统企业远远低30%。

而对于欧莎的顾客(莎迷)来说,在传统营销为主的年代,她们想知道这一季的流行趋势,要翻阅大量的时尚杂志,看相关的电视节目,然后去商场,搜寻符合自己喜欢的品牌店铺,然后去看不知道神马时候会更新的有限的几件新款,再看看是否可以挑上一件自己满意的衣服。而在数字化营销的大环境之下,她们随时能获得关于欧莎精准推送的大量信息:如价格,新款和搭配指引,手机微信随时查看,最重要的是看到喜欢的款式,不论是坐在沙发上或者躺在床上都可以一键下单购买,非常方便。

89255f7cb884c112aee61e85f0c3998a_256_256.png

欧莎OSA在利于数字化工具为客户打造更加舒适的购物和消费体验,客户则在这个过程中带给欧莎宝贵的同步反馈:比如关于产品、服务的各种启示。传统的服装产品开发模式是一种典型的我先做出来,你不欣赏总会有人欣赏,茫茫人海,总能抓住一拨顾客。而欧莎在与顾客的互动中,会全程开放设计过程让消费者参与,顾客可以与设计师和设计总监面对面交流,顾客可以决定一款产品是否会被生产出来,充分领略到只有高级定制品牌才能带来的参与感和被重视感,甚至,顾客可以参与产品定价;在产品的展示环节,众所周知电子商务都必须通过图片、视觉表现来和顾客沟通,在这里顾客的反馈尤为重要。先运用大数据,得出精准的核心顾客,再通过和核心顾客的一对一沟通、分析、总结,最终得出精准的沟通方式(视觉呈现风格),在产品展示环节,除了普通的模特展示,也会邀请真实的顾客来试穿新款,顾客就是模特,出现在店铺的展示页面上,也许不如专业模特姿势完美,却具有别具一格的真实的打动力;在产品的售后中,告别过去的顾客提出问题,欧莎解决问题;而是顾客可以给出任何天马行空的建议,而欧莎都会一路跟进,朝着打造极致产品,极致客户体验的方向,不断努力。

正是因为数字化营销对传统营销的摧枯拉朽般的影响力,因此也极大的降低了企业进入全球市场的壁垒,植根于互联网的深圳欧莎世家服饰有限公司,通过不到10年的发展,迅速拓展电子商务销售渠道,目前不仅几乎覆盖了国内所有大型销售平台,并且已经通过亚马逊国际品牌和阿里国际平台,走向了更多世界各地消费者的身边。

 

W020120809338703555563.jpg

 

数字化营销带着企业走上更大的市场,同时也使企业面对更加个性化的市场。例如,在传统的销售门店,几乎不会有顾客走进店铺和店员说你们家橱窗不好,模特最好换一下。而在欧莎与顾客的交流中,可以明显收到顾客对于我们店铺店面在视觉呈现方面的要求,比如模特的发型,甚至妆容。在产品的设计和开发环节中,顾客因为有了越来越多可以发出声音的机会,设计的细节例如拉链的高低,唛头的软硬程度,甚至裙子的长短,面料是否容易起球,脱色,都会变成个性化的诉求凸显出来,而这些,都会倒逼欧莎企业内部从设计到生产,乃至整个供应链各环节都要做出全面的改善和应对。

欧莎OSA目前通过以数字化整合营销为核心,主张重塑客户价值,同时借助信息和数据分析,正在帮助企业增强、扩展和重新定义客户整体价值链。通过重塑价值链,不但能够为欧莎带来电子商务模式的全面革新,更能帮助欧莎实现网络整合营销的创新和发展。

 

把欧莎OSA分享给您的朋友